这一运费险升级政策被视为京东在用户体验和商家利益间的精准平衡。传统运费险仅覆盖首重，对于重量较大或包含多件商品的订单，消费者需承担高额退货费用。为解决这一痛点，京东推出“一单多赔”和“续重理赔”政策，既优化了消费者的购物体验，也有效缓解了商家在售后中的负担。
12月29日，2024北京PE论坛上，高榕创投董事总经理辛旺表示，他对在中国让大家愿意为一个软件本身付费这件事目前是悲观的，但他认为在AI信息技术的加持下，按软件的效果付费、按业务量付费是有可能的。
文章作者
孙泽蕙
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